Política de Privacidade OK Bets

Transparência total na proteção dos seus dados pessoais

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Introdução

O OK Bets valoriza profundamente a privacidade dos nossos usuários e está comprometido em proteger todas as informações pessoais coletadas através da nossa plataforma de apostas online. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam nossos serviços.

Ao utilizar a plataforma OK Bets, você concorda expressamente com os termos desta política de privacidade e autoriza o tratamento dos seus dados conforme descrito neste documento. Recomendamos que leia atentamente todas as seções para compreender completamente nossos procedimentos de proteção de dados.

2. Dados Coletados pelo OK Bets

2.1 Informações de Identificação Pessoal

O OK Bets coleta informações pessoais necessárias para o funcionamento seguro da nossa plataforma, incluindo:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Documentos de identificação (CPF, RG)
  • Endereço residencial completo
  • Informações de contato (e-mail, telefone)
  • Dados bancários para depósitos e saques
  • Histórico de transações financeiras

2.2 Dados de Navegação e Uso

Durante o uso da plataforma OK Bets, coletamos automaticamente informações sobre sua atividade, como:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional
  • Histórico de apostas e jogos preferidos
  • Tempo de permanência na plataforma
  • Páginas visitadas e funcionalidades utilizadas

3. Finalidades do Tratamento de Dados

O OK Bets utiliza os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

3.1 Prestação de Serviços

Utilizamos seus dados pessoais para fornecer acesso completo à plataforma OK Bets, processar apostas, gerenciar sua conta de usuário e garantir o funcionamento adequado de todos os recursos disponíveis. Isso inclui a verificação de identidade, processamento de transações financeiras e suporte ao cliente personalizado.

3.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

A segurança é prioridade máxima no OK Bets. Utilizamos dados pessoais para implementar medidas de segurança robustas, detectar atividades suspeitas, prevenir fraudes e garantir a integridade da plataforma. Isso inclui monitoramento de transações, verificação de documentos e análise de padrões de comportamento.

3.3 Cumprimento de Obrigações Legais

O OK Bets processa dados pessoais quando necessário para cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de jogos online no Brasil. Isso inclui relatórios para autoridades competentes, prevenção à lavagem de dinheiro e cumprimento de normas fiscais.

4. Compartilhamento de Dados

O OK Bets não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de usuários para terceiros. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias específicas:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados com parceiros técnicos especializados que auxiliam na operação da plataforma OK Bets, incluindo provedores de sistemas de pagamento, empresas de verificação de identidade e fornecedores de tecnologia. Todos os parceiros são rigorosamente selecionados e estão contratualmente obrigados a proteger os dados conforme nossos padrões.

4.2 Exigências Legais

Podemos compartilhar dados pessoais quando legalmente obrigatório, em resposta a solicitações de autoridades competentes ou para proteger direitos legítimos do OK Bets, nossos usuários ou terceiros.

5. Segurança dos Dados

O OK Bets implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais de alto padrão para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:

5.1 Proteção Técnica

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões
  • Servidores seguros com monitoramento 24/7
  • Sistemas de backup regulares e seguros
  • Controles de acesso rigorosos para funcionários
  • Firewall e sistemas antivírus atualizados

5.2 Procedimentos Organizacionais

Mantemos políticas internas rigorosas de segurança da informação, treinamento regular de funcionários sobre proteção de dados e auditorias periódicas dos nossos sistemas de segurança. Apenas funcionários autorizados têm acesso a dados pessoais, sempre seguindo o princípio da necessidade.

6. Retenção de Dados

O OK Bets mantém dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e atender obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

6.1 Período de Retenção

  • Dados de conta ativa: Durante a vigência da conta
  • Dados financeiros: 5 anos após a última transação
  • Dados de identificação: Conforme exigências legais
  • Logs de acesso: 12 meses
  • Comunicações: 3 anos

7. Direitos dos Usuários

De acordo com a legislação brasileira de proteção de dados, os usuários do OK Bets possuem os seguintes direitos:

7.1 Direitos Garantidos

  • Acesso: Conhecer quais dados pessoais são tratados
  • Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
  • Exclusão: Solicitar eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
  • Oposição: Opor-se ao tratamento em certas circunstâncias
  • Informação: Ser informado sobre o tratamento dos dados

7.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail de suporte do OK Bets ou através do sistema de atendimento da plataforma. Responderemos todas as solicitações no prazo legal estabelecido.

8. Cookies e Tecnologias Similares

O OK Bets utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o uso da plataforma. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

8.1 Tipos de Cookies Utilizados

  • Essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma
  • Funcionais: Melhoram a experiência do usuário
  • Analíticos: Ajudam a compreender o uso da plataforma
  • Marketing: Personalizam ofertas e comunicações

9. Transferências Internacionais

O OK Bets pode transferir dados pessoais para outros países quando necessário para a prestação dos serviços. Todas as transferências são realizadas com garantias adequadas de proteção, incluindo cláusulas contratuais padrão e medidas de segurança apropriadas.

10. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente pelo OK Bets para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou nos serviços oferecidos. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através da plataforma ou por e-mail.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais pelo OK Bets, entre em contato conosco através dos canais oficiais de suporte ao cliente disponíveis na plataforma.

O OK Bets está comprometido em manter a transparência e a confiança dos nossos usuários através da proteção rigorosa de todos os dados pessoais confiados a nós.